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信息安全與保密措施

百思特酒店網很清楚您在進行網上瀏覽、交易時，用戶信息的保密性和安全性十分重要。我們將您私人信息的保密和安全放在最優先解決的位置，這些信息包括您的信用卡信息、姓名、電話、地址、email等。

為了保護您私人信息的機密性，百思特酒店網采取了安全技術以確保您私人信息的保密性。在您注冊成為我們的會員時，我們會收集您的姓名、電話、地址、email等私人信息，以方便與您聯系。當您預訂的產品需要使用信用卡擔保或您選擇網上支付時，我們會收集您的相關信用卡信息。您提供給我們的這些相關私人信息，會被儲存在我們的安全系統中，不會被公開、出賣或未經授權用于其它商業目的。

預訂政策

·網上價格可能因為酒店原因會有所變更，請以百思特酒店網預訂中心確認為準。

·百思特酒店網的會員價是百思特酒店網與酒店簽訂的協議價，此價格包含了酒店服務費，但不包含酒店其它費用及稅收。

·您的入住人數盡量與房間數量匹配，加床價格視各酒店規定有所不同。

·為了方便酒店前臺辦理入住手續，以及累計積分，請在預訂時提供正確的入住人信息。

·當您所訂房間數量大于1間時，請留下相應的入住人信息，入住人姓名不能相同，以方便辦理入住手續。

·您所提出的特殊要求可能因酒店原因不能保證實現，或者酒店可能要加收相應費用。

·如果您入住一家酒店的時間是連續的，請盡量生成一張訂單，如果您在一段連續的時間入住同一家酒店，但生成了多張訂單，ChinaHotel將把這些訂單合成一張。

·完成訂單后，在接到百思特酒店網按您所選擇的確認方式發給您確認信息后，表示您的預訂成功，您已在您所選擇的酒店訂到房間。

·在您填寫預訂單時，務必要留下確認方式：電話、手機或email，以便于百思特酒店網與您聯系預訂相關事宜。

·通常情況下酒店的入店時間為14:00，離店時間為正午12:00。如提前入住或推遲離店，酒店會加收一定房費。

·如在訂單上沒有特別注明到達時間，酒店會將您的房間保留至入住日的18:00，過時不予保留。

·如您在酒店前臺延住，請通知百思特酒店網，如未通知百思特酒店網，且與酒店發生價格分歧，百思特酒店網將不負任何責任。

·如您因行程變化取消了訂單，再想恢復預訂，則需重新預訂酒店，而新產生的訂單百思特酒店網也需再次向酒店確認。

·如您預訂了酒店不能入住，請提前通知我們。

信用卡擔保條款

當節假日、旅游旺季、舉辦大型會展或您有一些特殊的需求(如:接機服務),部分酒店需要您提供信用卡擔保，以保證您的預訂能夠順利的獲得確定。如您的信用卡信息有效，酒店會優先給予房間確認且延長保留時間。需要信用卡擔保的酒店，訂單一經確認將不可取消或修改。因此請在填寫擔保訂單前慎重考慮您是否會修改行程，以免給您造成不必要的損失。如您未按訂單上約定的時間或房間數量入住，酒店將按國際慣例扣除相應的房間費用。

百思特酒店網確保不會泄漏您在網上提交的信用卡信息及相關個人資料。因此您在百思特酒店網上使用信用卡是安全的。